Vos réseaux fibre, supervisés 24/7
De l'étude à la maintenance, CSMA Networks accompagne opérateurs, intégrateurs et entreprises dans le déploiement et l'exploitation de leurs infrastructures critiques.
[03:12:04] OK Lien FTTH-0421 → RX -18.2 dBm (marge 9.8 dB)
[03:12:08] OK Splitter 1:8 → perte 10.7 dB
[03:12:15] WARN Lien FTTH-0788 → marge 1.4 dB (seuil critique)
[03:12:22] INFO OTDR backup terminé en 2.4s
[03:12:31] OK 128/130 nœuds en ligne
$ supervision status
Nos 4 services
Une offre complète, modulable selon vos besoins
Chaque service peut être pris indépendamment ou combiné dans un contrat global avec SLA personnalisés.
Externalisation remote
Une équipe dédiée assure la supervision et l'administration de vos infrastructures critiques 24/7.
- Supervision 24/7/365 (3x8)
- Reporting hebdomadaire et dashboards
- Gestion des incidents N1 à N3
Installation & mise en service
Déploiement et configuration de vos équipements IT et télécoms sur site ou à distance.
- Soudure fibre optique et raccordement
- Configuration OLT / ONT / switches
- Mise en baie et brassage structuré
Support & troubleshooting
Support technique N1 à N3, hotline 24/7 et résolution rapide des incidents critiques.
- Hotline 24/7 dédiée
- Diagnostic à distance (OTDR, réflectométrie)
- Intervention sur site sous 4h
Maintenance d'équipements
Maintenance préventive et corrective de vos équipements hébergés en datacenter.
- Plan de maintenance préventive annuel
- Mises à jour firmware et sécurité
- Nettoyage et contrôle des connecteurs
Une exigence industrielle, une proximité terrain
Nos 4 services sont conçus pour s'intégrer dans votre organisation existante, sans rupture ni surcoût caché. Nous nous engageons sur des résultats mesurables.
120+
Réseaux
24/7
NOC
99.98%
Dispo.
- 01
Un interlocuteur unique
Un ingénieur référent dédié qui connaît votre infrastructure et pilote les interventions.
- 02
SLA contractuels
Engagements écrits : 4h en Île-de-France, 8h en province, astreinte 24/7 incluse.
- 03
Reporting transparent
Dashboards temps réel, rapports mensuels détaillés, indicateurs SLA mesurés et publiés.
- 04
Stock de pièces sur site
Modules SFP, câbles, connecteurs et équipements de secours disponibles dans nos datacenters.
Notre méthode
Un processus éprouvé en 4 étapes
Chaque projet suit une méthodologie rigoureuse, de l'audit initial à la supervision continue.
Audit & cadrage
Analyse de l'existant, relevé terrain, définition des besoins et des SLA.
1 à 2 semainesÉtude & conception
Dimensionnement du réseau, calcul de budget optique, choix des équipements.
2 à 4 semainesDéploiement
Tirage, soudure, raccordement, configuration et tests de recette (OTDR).
4 à 12 semainesExploitation & maintenance
Supervision 24/7, interventions préventives et correctives, reporting.
En continu